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大企业选择(zé)CRM,要(yào)注重品牌方的咨询能力。售前咨(zī)询(xún),看需求(qiú)理解能力,好有模型案(àn)例;实施(shī)咨(zī)询,看产(chǎn)品落(luò)地能力和项目管理(lǐ)能力。
如果从一开始就(jiù)选择私有部署模式(合理(lǐ)需求),国(guó)内外现有的(de)几个CRM品牌在过去十年(nián)里基(jī)本上没有进步(bù),咨询尤为重要。
顺便说一下(xià),你(nǐ)可以了解(jiě)低代码平台(APaaS)作为(wéi)替代品,它们有两种部署(shǔ)模式:SaaS和OP。如果您(nín)接受云部(bù)署,您选择具(jù)有PaaS能(néng)力的品牌,以避免以后无法实现。随着(zhe)本地化的实施,近年来Salesforce被取代。我想(xiǎng)说的是,数据安全值得(dé)关注(zhù)。事实(shí)上,国内外品牌都是一(yī)样(yàng)的,没有本地(dì)化的安全。
CRM有三个核心功能(néng)模块:客户信息管理模块、销售(shòu)机会(huì)管(guǎn)理(lǐ)模块、销售漏斗管理模(mó)块。如果(guǒ)这(zhè)三个模块使用(yòng)不当,CRM90%的应用价值就会消失(shī)。
在CRM中,我们要求(qiú)销售(shòu)人员将三种基本信息上传到CRM,即客户的概况信息、客户的(de)关键联系人信息、与客户的有效联(lián)系记录信(xìn)息(xī)。信息的上(shàng)传及时、准确(què)、全面。
以上就是(shì)关于CRM系(xì)统的介绍内容(róng),希望小编的文章可以给到大家一些帮(bāng)助以及参考的价值,另外如果有需(xū)要的客户可以直接与我们的公司进行联系和咨询,本(běn)公(gōng)司对于产(chǎn)品质量和品质方(fāng)面是非常注重(chóng)的,而且我们还拥有比(bǐ)较完善的售后服务流(liú)程,售后方面的问题也是不需要去担心的。